Support
We're here to help. Choose the best way to reach us.
Frequently Asked Questions
How does AI document analysis work?
When you scan or upload a document, DocWise uses Google Gemini AI to extract text, identify key points, dates, names, and amounts. The analysis appears instantly on the document detail screen.
Can I chat with my documents?
Yes! Open any analyzed document and switch to the Chat tab. You can ask questions about the document in natural language and get AI-powered answers based on the document content.
What is risk analysis?
Risk analysis scans contracts and legal documents for potentially problematic clauses. It highlights risks by severity (low, medium, high), identifies important dates and deadlines, and provides recommendations.
How do subscriptions work?
DocWise offers two paid plans: Pro ($2.99/month or $29.99/year) with AI analysis, smart search, and PDF export for up to 100 documents; and Premium ($7.99/month or $79.99/year) with unlimited everything, cloud backup, and priority support. You can try the app for free with up to 10 documents and 20 receipts.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed through the App Store or Google Play. Go to your device Settings > [Your Name] > Subscriptions (iOS) or Google Play > Payments & subscriptions (Android) to manage or cancel.
Is my data secure?
Yes. All data is encrypted in transit (HTTPS/TLS), stored on secure Cloudflare infrastructure, and protected by Firebase authentication. You can also enable biometric (Face ID / Touch ID) or PIN lock within the app.
What languages are supported?
DocWise supports English and Russian for the interface and AI analysis. Documents in other languages can be scanned and stored, with AI analysis available in English or Russian.
How do I delete my account?
Go to Settings > scroll to the bottom > tap "Delete Account". This will permanently remove all your data within 30 days. Make sure to cancel any active subscription first.
System Requirements
- iOS 18.0 or later
- Android 8.0 or later
- Camera access required for document scanning
- Internet connection required for AI features
About
DocWise is developed by BYTEBIT LTD.
Version 1.0.0
Поддержка
Мы готовы помочь. Выберите удобный способ связи.
Часто задаваемые вопросы
Как работает ИИ-анализ документов?
При сканировании или загрузке документа DocWise использует Google Gemini AI для извлечения текста, определения ключевых пунктов, дат, имён и сумм. Результат анализа отображается на экране документа.
Можно ли общаться с документами?
Да! Откройте проанализированный документ и переключитесь на вкладку Чат. Вы можете задавать вопросы о документе на естественном языке и получать ответы ИИ на основе содержимого.
Что такое анализ рисков?
Анализ рисков проверяет договоры и юридические документы на потенциально проблемные пункты. Риски выделяются по серьёзности (низкий, средний, высокий), указываются важные даты и даются рекомендации.
Как работают подписки?
DocWise предлагает два платных плана: Pro ($2.99/мес или $29.99/год) с ИИ-анализом, умным поиском и экспортом PDF для до 100 документов; и Premium ($7.99/мес или $79.99/год) с безлимитом, облачным бэкапом и приоритетной поддержкой. Бесплатно доступно до 10 документов и 20 чеков.
Как отменить подписку?
Подписки управляются через App Store или Google Play. Перейдите в Настройки устройства > [Ваше имя] > Подписки (iOS) или Google Play > Платежи и подписки (Android).
Мои данные в безопасности?
Да. Все данные шифруются при передаче (HTTPS/TLS), хранятся на защищённой инфраструктуре Cloudflare и защищены аутентификацией Firebase. Также можно включить биометрию (Face ID / Touch ID) или PIN-код.
Какие языки поддерживаются?
DocWise поддерживает русский и английский для интерфейса и ИИ-анализа. Документы на других языках можно сканировать и хранить, ИИ-анализ доступен на русском или английском.
Как удалить аккаунт?
Перейдите в Настройки > прокрутите вниз > нажмите "Удалить аккаунт". Все данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней. Не забудьте сначала отменить активную подписку.
Системные требования
- iOS 18.0 или новее
- Android 8.0 или новее
- Доступ к камере для сканирования
- Интернет-соединение для ИИ-функций
О приложении
DocWise разработан компанией BYTEBIT LTD.
Версия 1.0.0